Termes et conditions

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les données d'identification de l'entreprise sont présentées ci-dessous.

Nom de l'entreprise: Tabarcas Dreams Sl

Numéro d'identification fiscale : B-54998711

Siège social : Avda de la Vega 22, 03300, Orihuela (Alicante) ESPAGNE

Courriel : info@ociomar.es

Téléphone : 34 672 413 370

Données liées à l'autorisation administrative préalable pour l'exercice de l'activité : Certificat de Tourisme Actif par la Communauté Valencienne TA202

Politique générale d'annulation :

1.

à. Annulation gratuite si vous annulez avant 48 heures après avoir profité de l'activité souscrite pour des raisons de force majeure telles que maladies graves, covid-19, etc. (uniquement sur présentation d'un justificatif médical).

Le montant déposé au titre de la réservation ne sera remboursé pour aucune autre raison ni dans un autre délai.

b. Dans le cas où les conditions de mer ne sont pas optimales pour la navigation ou la réalisation de l'activité, la date sera modifiée ou, au contraire, 100% du montant déposé à titre de réservation sera restitué.

2. Dans le cas de transport inclus dans le service : à défaut de se présenter au point et à l'heure précisés pour la jouissance de l'activité réservée ou au point de départ, le moyen de transport n'attendra pas. L'utilisateur n'aura pas droit au remboursement des sommes précédemment payées pour le service contracté. (Veuillez noter que les bus/bateaux peuvent avoir des retards occasionnels, les horaires de prise en charge sont indicatifs et non contractuels)

3. Les prises en charge peuvent parfois être quelque peu retardées par rapport à l'heure prévue. Dans ce cas, aucune forme de compensation ne sera versée puisque la programmation des visites n'en sera pas affectée. Ceci ne dispense pas l'utilisateur d'attendre au point indiqué.

4. Dans le cas de location de bateau, il sera nécessaire de présenter une pièce d'identité ou un passeport en cours de validité pour exécuter le contrat, sinon l'excursion ne sera pas possible.

5. Dans le cas de location d'un bateau sans skipper, il sera obligatoire de présenter la licence correspondante pour l'exploiter, valable sur le territoire espagnol telle qu'établie au Journal Officiel de l'État du 11 octobre 2014.

PLUS D'INFORMATIONS

Annulations par la société Tabarcas Dreams (Ociomar) : La société se réserve le droit de procéder à des annulations pour des raisons de force majeure telles que les alertes météo, le manque de participants à l'excursion, les erreurs ou toute autre cause. Dans ce cas, la société en informera ses clients et remboursera immédiatement le montant payé le cas échéant. En acceptant les présentes conditions générales, vous exemptez la société indiquée ci-dessus de toute réclamation ou plainte concernant ce sujet particulier.

Termes et conditions:

Nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques, des interruptions (dues à des pannes ou réparations temporaires et/ou partielles du serveur, des mises à jour et de la maintenance de notre site Web ou d'autres raisons), des informations inexactes, trompeuses ou fausses, du manque d'informations fournies par des tiers ou des erreurs. propre ou à des tiers dans la disponibilité du service contracté.

L'Utilisateur s'engage à accepter et à respecter les termes et conditions d'achat établis par tout fournisseur avec lequel l'Utilisateur choisit de contracter via ce Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement de tout montant(s) accumulé(s) et le. le respect de toutes ces règles et limitations concernant la disponibilité des tarifs, produits ou services et, le cas échéant, celles-ci seront indiquées à l'utilisateur sur l'écran avant de procéder à la réservation.

Nos services sont réservés à un usage personnel et non commercial. Par conséquent, il n'est pas autorisé de revendre, de créer des liens profonds, d'utiliser, de copier, de surveiller (par exemple, spider, scrape), d'afficher, de télécharger ou de reproduire le contenu, les informations, les logiciels, les produits ou les services disponibles sur notre site Web à des fins commerciales ou. activité compétitive.

Ce site Web a été créé par la société Tabarcas Dreams SL (Ociomar) à des fins d'information et pour l'usage personnel des utilisateurs. À travers ces mentions légales, il est destiné à réglementer l'accès et l'utilisation de ce site Web, ainsi que la relation entre les utilisateurs. site Web et ses utilisateurs. En accédant à ce site Web, vous acceptez les termes et conditions suivants : L'accès à ce site Web relève de la responsabilité exclusive des utilisateurs.

Le simple accès à ce site Web n'implique l'établissement d'aucun type de relation commerciale entre Tabarcas Dreams (Ociomar) et l'utilisateur.

L'accès et la navigation sur ce site impliquent l'acceptation et la connaissance des mentions légales, des conditions et des conditions d'utilisation qui y sont contenues.

Le propriétaire du site Internet peut proposer des services ou des produits susceptibles d'être soumis à des conditions particulières qui, selon les cas, remplacent, complètent et/ou modifient ces conditions, et dont l'utilisateur sera informé dans chaque cas spécifique.

Protection des données personnelles :

TABARCAS DREAMS SL informe l'utilisateur que le traitement de toutes les données personnelles est effectué conformément aux dispositions du nouveau règlement sur la protection des données 1016/679 de l'Union européenne (RGPD).

Plus d'informations sur la protection des données

SÉCURITÉ : Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur/client accepte que le fournisseur obtienne des données pour l'authentification correspondante des contrôles d'accès. Tout processus contractuel ou impliquant l'introduction de données personnelles sera toujours transmis via un protocole de communication sécurisé (HTTPS://) de telle sorte qu'aucun tiers n'ait accès aux informations transmises électroniquement. Les données de carte de crédit sont saisies dans un. page sécurisée de la banque elle-même, et qui sont transférés via SSL

Suggestions, incidents ou plaintes :

Notre objectif principal est que nos clients profitent au maximum de leurs excursions, pour cette raison et dans le but d'améliorer notre service et de résoudre tout incident ou réclamation le plus rapidement possible, nous mettons à votre disposition un formulaire spécifique à cet effet.

Vous pouvez également le faire en nous contactant par téléphone 34 672 413 370 ou directement par email info@ociomar.es

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