Términos y condiciones

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.

Denominación social: Tabarcas Dreams Sl

Número de identificación fiscal: B-54998711

Domicilio social: Avda. de la Vega 22, 03300, Orihuela (Alicante)  ESPAÑA

Correo electrónico: info@ociomar.es

Teléfono: +34 672 413 370

Datos relativos a la autorización administrativa previa para el ejercicio de la actividad: Certificado de turismo Activo por la Comunidad valenciana TA202

Politica de cancelación General:   

1.

a. Cancelación gratuita si cancela antes de 48h al día de disfrute de la actividad contratada por motivos de causa de fuerza mayor como enfermedades graves, covid -19 etc. (solo con justificante médico).

No se reembolsará la cantidad depositada en concepto de reserva por ningún otro concepto ni en otro periodo.

b. En el caso de que las condiciones de la mar no sean las óptimas para la navegación o realización de actividad, se modificará la fecha o por el contrario se devolverá el 100% de la cantidad depositada en concepto de reserva.

2. En el caso de transporte incluido en el servicio: la no presentación en el punto y hora concretado para el disfrute de la actividad reservada o para el punto de partida, el medio de transporte no esperará. El usuario no tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas al efecto previamente por el servicio contratado. (Tenga en cuenta que los autobuses/embarcaciones pueden llevar retrasos puntuales, los horarios de recogida son orientativos y no contractuales)

3. Las recogidas en ocasiones pueden llevar algo de retraso con respecto a la hora prevista, en este caso no se hará ningún tipo de compensación, pues la programación de las visitas no se verán afectadas. Esto tampoco exime al usuario esperar en el punto indicado.

 4. En el caso del alquiler de embarcaciones, será necesario presentar el  DNI o pasaporte en vigor para la realización del contrato, dé lo contrario no se podrá realizar la excursión.

5. En el caso de alquilar una embarcación sin patrón, será obligatorio presentar la licencia correspondiente para el manejo del mismo, con validez en el territorio español según lo establecido en el Boletín Oficial del Estado con fecha 11 de octubre de 2014

MAS INFORMACIÓN

Cancelaciones por parte de la empresa Tabarcas Dreams (Ociomar): La empresa se guarda el derecho de realizar cancelaciones por motivos de fuerza mayor como por alertas meteorologicas, falta de participantes en la excursión errores o cualquier otra causa. En ese caso la empresa  avisará a sus clientes y realizara la devolución inmediata de lo pagado si fuese el caso.Al aceptar estos terminos y condiciones exime a la empresa arriba indicada de cualquier reclamación o queja sobre este particualar.

Terminos y condiciones:

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El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor con el que el Usuario elija contratar a través de este Web, incluyendo, con carácter enunciativo y no restrictivo, el pago de cualesquier importe/s devengado/s y la observancia de todas aquellas normas y limitaciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios y en caso de que las hubiera, éstas, se pondrán de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la realización de la reserva.

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Proteción de datos personales:

TABARCAS DREAMS S.L informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en el  nuevo Reglamento de Protección de Datos 1016/679 de la Unión Europea (RGPD).
 

Mas información sobre la proteción de datos

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Sujerencias, incidencias o quejas:

Nuestro principal objetivo es que nuestro cliente disfrute al maximo de sus excursiones, por esta razón y con el objetivo de mejorar nuestro servicio y solucionar lo mas agililmente posible caulquier incidencia o queja, ponemos a su disposición un formularioo especifico para tal fin.

Tambien puede hacerlo poniendose en contacto con nosotros atraves del teléfono +34 672 413 370 o directamente en el correo info@ociomar.es

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